Blog & News de BDP Software para la Hostelería, Comercio y Retail

Los comensales y clientes de bares y restaurantes están cada vez más hiperconectados. Estamos comprobando cómo no son tan consumidores de un producto, sino que son más buscadores de experiencias que sumen cientos de ' likes ' y sobre todo, foodies con un presupuesto más que ajustado, por lo que el empresario actual, debe de tener en cuenta, cada vez más, como factor clave, la importancia que tiene el hecho de disponer de la información más adecuada y correcta, referente al importe que se está consiguiendo de su ticket medio o a la rotación conseguida de las mesas de su local, según sea la tipología de sus clientes. En el sector de la hostelería, el comensal, en definitiva, cliente final y usuario consumidor diario de productos o servicios no tiene la misma paciencia que tenía antes cuando siente o se da cuenta que se ha jugado con sus expectativas y cualquier Bar o Restaurante, en la actualidad, conoce muy bien el devastador efecto altavoz y la enorme capacidad de influenci...

  En el mundo de la restauración, algunos profesionales suelen clasificar los comensales en dos tipos: los que pasan el plato al camarero y los que NO pasan el plato al camarero. Este gesto gratuito no cuesta nada, pero un gesto lo dice todo. Es de todos sabido que los camareros están encantados con aquellos comensales que pasan su plato. Los comensales con humildad,  reconocen la dignidad del trabajador, no tratan al camarero como a un siervo y saben cuánta suerte hay en estar sentados ahí, comiendo y disfrutando del servicio y de la comida. El trabajo que realiza el camarero es fundamental en cualquier sala de cualquier restaurante, dependiendo de la forma en como este lo realice o aplique; el empresario sabe que, entre otras, el resultado de cómo se ha aplicado afecta de forma directa en la sensación y/o valoración que pueda tener o realizar el comensal de su negocio. El sector de la restauración vive una situación crítica derivada, entre otras, de la falta de conocimie...

Edison decía que “el genio es un 1% de inspiración y un 99% de duro trabajo”. Los logros que alcanzamos a lo largo de la vida son un sumatorio de todo el esfuerzo que se hace en el camino; incluso el más pequeño de los trabajos bien hechos te lleva un paso más cerca del éxito y lo importante es que, al final, se esté seguro de que el esfuerzo realizado ha valido la pena. En BDP, hemos vuelto a conceder un premio a fin de incentivar la tecnología en el territorio de todo el Pirineo. Este premio está basado en los trabajos de investigación de 2º de Bachillerato de temática tecnológica: el V Premio Tecnológico del Pirineo ‘BDP Software’ .  El Jurado del Premio está formado por técnicos y especialistas cualificados de BDP Software que, de forma conjunta y después de una exhaustiva valoración y deliberación, han hallado como ganador el trabajo: Cada gota compta! Estudi de l’eficiència del reg a la Cerdanya (¡Cada gota cuenta! Estudio de la eficiencia del riego en la Cerdanya) , de la au...

De todos es sabido que los negocios de las peluquerías, barberías y centros de estética tienen particularidades y características diferenciales dentro del sector del comercio. Estamos viendo cómo afecta en el sector el hecho de comprobar cómo la competitividad para ellos, no tan solo se refleja en la propuesta que hacen de sus servicios, sino también en la forma que tienen de gestionar sus negocios. La aplicación de las tecnologías avanzadas en el sector de las peluquerías, barberías y centros de estética que no tienen realmente un impacto negativo en las relaciones humanas (hacia sus clientes), se están abriendo camino cada vez más en este tipo de negocios. La tecnología está cambiando muchos de los aspectos de nuestras vidas. Los propietarios de estos tipos de establecimientos, están aplicando ya diferentes tecnologías para obtener una ventaja sobre sus demás competidores. Las nuevas tecnologías y la atención al cliente están provocando que, incluso los peluqueros cambien el diseño...

Después de un importante número de instalaciones, BDP se ha convertido en una herramienta eficaz e indispensable para nuestros clientes, ya que ha sido catalogado por muchos de ellos como su mejor e imprescindible herramienta para reducir y mejorar el control de costes, para de esta forma poder invertir menos tiempo en administración y gestión de sus negocios, gracias al resultado de su alta calidad, robustez y durabilidad. Se ha demostrado que, para alcanzar una mejor eficiencia en la gestión de cualquier negocio, a la vez que conseguir una mayor rentabilidad y productividad de este, las soluciones de la familia BDP han sido y están siendo una de las herramientas clave que permiten alcanzar los objetivos planteados en los negocios de los sectores de la hostelería y hoteles. Actualmente, los clientes son mucho más exigentes, con una mayor sensibilidad en la seguridad alimentaria y un mejor servicio. Es por ello, por lo que se debe potenciar el uso y aplicación de las mejores herramie...

Estamos viendo cómo, actualmente, empresas del sector de la hostelería, comercio, alimentación y hoteles están aplicando algún sistema de autoservicio como parte del proceso de mejora en la participación de los pasos necesarios a realizar, durante el proceso de compra de sus clientes, llegando incluso a ser este hecho una estrategia consolidada para incrementar sus ventas.Las tecnologías que se aplican en los sistemas actuales de autoservicio están creciendo de forma espectacular, sobre todo cuando estas disponen del software adecuado para su gestión. El uso y aplicación del quiosco de autoservicio está siendo la forma más rápida para que el cliente autocomplete la importante tarea y función comercial de la realización de la comanda, compra, pago y por qué no, de fidelización de este. Estamos viendo cómo los negocios que están utilizando estos sistemas los están empleando, ya no tan solo como un canal más de venta, sino también como una manera fácil y sencilla de mejorar las expe...

Está comprobado cuán importante es y cómo afecta de forma directa en la rentabilidad de un establecimiento el simple hecho de que este ofrezca la posibilidad a sus comensales para que realicen su pedido desde su propio dispositivo móvil. Los estudios realizados demuestran cómo los restaurantes que ofrecen esta posibilidad a sus comensales incrementan su factura entre un 10% y un 25% más a la hora de realizar el pedido. Posiblemente, debido a la tranquilidad a la hora de pedir, pues al no tener que esperar a que el camarero les atienda y al tener el conocimiento del valor de su cuenta en todo momento, desde su propio dispositivo móvil, ello ayuda a que se decidan a consumir algo más, pues no tienen miedo a pasarse.  Los comensales de la hostelería actual han cambiado la manera en la que piden, pagan o incluso cómo llegan, escogen o están en el establecimiento. Satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores, al tiempo que dar prioridad a la salud, al bienestar de las per...